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9月5日，一位规划农机耕具的商家李楠负责到，我方在拼多多的多家店铺都弹出“保证金下调”的奉告，这让其执意到平台近期的战略调节并非口耳之学。

本日，拼多多将商家店铺的基础保证金从1000元下调到500元，首批遮蔽了近70个类目，李楠成为最早享受该战略的商家之一，据其低能估算，我方在平台开设了数十个店铺，仅此一项就可知人善任数万元。

▲刻下，拼多多“百亿减免”贪图已落地一系列举措。

半个月前，李楠寄望到，拼多多通知将在将来一年为商家减免100亿手续费，没思到战略落地来得这样快。最近，拼多多“百亿减免”已先后发布了劳动费退返、保证金下调、罢免物流中转费、升级商家售后劳动等一揽子新举措，全成见替商家减负，营造更健康的平台生态。

在商家热议的同期，拼多多近期的一系列新战略也激励行业的体恤，多位资深行业分析师均深入，拼多多“百亿减免”对通盘电商的生态环境来说是一大利好，让商家、耗尽者和平台三方共赢，有助于构建更健康、可捏续的行业生态，电商行业将迎来高质料发展的新阶段。

商家规划资本捏续缩小，更有能源完善居品与劳动

8月中旬，拼多多最初推出技能劳动费可退权柄，打响了“百亿减免”的第一枪。该项新权柄将针对用户退款的订单，按比例清偿0.6%的基础技能劳动费。随后，平台又将先用后付订单的技能劳动费降至6折。

一位陕西的农货商家算了一笔账，以当下的时令品类冬枣为例，单月销量若是卖出20万单，销售额能达到350万傍边。其中，先用后付的订单占比接近5成，若是按6折收费，仅此一项每个月就能知人善任上万元。

“与制造业居品比拟，农居品吵嘴标居品，货损和售后的比例都会更高。”上述商家深入，平台退返的技能劳动费算是经管了农居品售后一个痛点，以咱们刻下销售额的估算，一个月可知人善任2万元的资本。

▲平台实行技能劳动费退返，经管了农居品售后的痛点。

8月26日晚，拼多多针对用户退款的订单，又实行了实行软件劳动费退返权柄，并以红包样子返还相附近度，且无需商家发起求教。来自安徽的花卉茶商家王杰在次日稽查店铺时，发现多个店铺均收到了平台退还的实行费，“平均每天的红包有一千多块钱，按平常投放来算，一年将退还的红包金额近40万元。”

▲拼多多花卉茶商家预估，一年可退还的实行软件劳动费红包预估近40万元。

据了解，王杰在拼多多有十几家店铺，年销售额达四千多万元，仅实行费退返新政实施后，其净利润展望将增多1%。

在河南开封，一位鸡肉成品商家不异受益于这次退返权柄，平均每天能退还一千多元，刻下狡计已退还了上万元，告白投放增多，退还的红包还在增多。其深入，实行费退返不仅缩小了商家规划资本，也进步了店铺的规划效果。

该商家还深入，在完成商品实行后，平台其实依然付出了流量、技能和运营的资本，用户下单后退款是个东谈主采取，实行费退返相配于平台透顶为这部分资本进行兜底，也让商家得以把钱用在刀刃上，更有能源完善居品和劳动。

在农居品商家以外，制造业商家不异感受到了近期的一系列平台“福利”。其中，一个领有160家店群的好意思瞳品牌，仅保证金就从简了8万元。据其企业负责东谈主先容，行为一个新兴品牌，拼多多是开拓商场及营销投放的主要平台单月的实行用度累计在800万傍边，退款订单的实行费占比尽管不高，但实行费退返不错进一步进步利润率，助力品牌粗鲁竞争浓烈的好意思瞳行业，推动品牌在平台捏续健康地发展。

罢免偏远地区物流中转费，商家及产业迎新机遇

9月9日，拼多多不绝鼓舞“百亿减免”贪图，罢免商家通盘偏远地区订单的物流中转费，商家只需将偏远地区的订单发送至西安等中转仓，中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等地区的物流中转费，通盘由平台承担。

这一重磅战略再次引起了商家的开心，据王杰先容，受地舆成分影响，新疆等地区的物流资本一直居高不下，亳州的花卉茶商家若是通过快递公司直发新疆，快递用度每公斤高达18元，刻下把商品发到西安的中转仓，快递单价每公斤只需要两块钱。

“在花卉茶的订单中，新疆、内蒙古、西藏等偏远地区的订单占比近10%，以往因为物流资本过高，利润有限。”王杰说，平台通盘承担物流中转费，商家不仅将从简一大笔支出，也更有能源开拓偏远地区的新客群，这对当地的花卉茶产业亦然一个新机遇。

“因为新疆等地的快递用度太高，行业的多数通过皆集转运来缩小资本，但每单也会特别多出3-5元的中转用度，是以许多商家一般会声明西藏、新疆等地区不发货、不包邮。”上述好意思瞳品牌的负责东谈主也深入，其地方的好意思瞳品牌，新疆、西藏、甘肃、内蒙等偏远地区的订单占比在5%傍边，快递用度亦然其他地区的3至5倍。刻下这笔用度由平台全额承担，咱们不错用更低的资本遮蔽更多的耗尽东谈主群，从简的资本则不错用来研发新址品，升级供应链。

▲又名好意思瞳商家谋划将知人善任下的用度干预居品研发和出产

在减免战略以外，拼多多还对商家售后劳动体系进行升级，敞开绿色通谈，迷惑专项售后劳动团队，全面相沿商家对特地订单、坏心投诉订单、耗尽者负向体验订单等进行求教，商家求教得手后将由平台对相关订单进行赔付。

“往时，商家的求教次数是按店铺等第差异的，咱们的店铺是每年允许100次失败求教，是以针对买家发起的仅退款订单，咱们会探究通过率才采取性发起求教。”河南开封的鸡肉商家深入，刻下平台已透顶放开适度后，他已针对近期数十单仅退款订单发起求教。

“咱们规划的是冷冻鸡肉相关成品，求教得手的话，平台会把货品的钱补给咱们，这样货损就大幅缩小了。”该商家深入。

好意思瞳品牌商家的负责东谈主亦有同感，他深入，在平台敞开绿色求教渠谈后，商家针抵耗尽者分歧理的退货条目，不错进一步举证，且能在平台的互助下与耗尽者充分换取，不错有用减少分歧理退货的情况发生。

“这对商家和耗尽者其实是双赢的，对商家而言是减少了分歧理的退货情形，而扬弃这类搅扰商品果然评价和平常曝光的退货条目，也能让实在优质的商品得到更多曝光，让耗尽者看到更果然、客不雅的售后响应”。该负责东谈主深入。

在拼多多“百亿减免”战略悉质问地之后，电商行业对此也赐与了积极评价，百联参议独创东谈主庄帅深入，“百亿减免”对通盘电商的生态环境来说是一大利好，“平台们开动在商家、耗尽者和平台三者之间寻找(运营)均衡点，有助于构建更健康、可捏续的行业生态。

(李楠、王杰为假名)

(牵累剪辑：张晓波 )

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